Ünvan: ERTUĞRUL EMRE CİHAN
Adres: GÖRÜKLE MAH. ÜNİVERSİTE-1 CAD. SÜLEYMAN ÇELEBİ
YURDU A BLOK NO: 547 /1 NİLÜFER/ BURSA
E-posta: info@deskiz.com

İşbu sözleşmeyi kabul eden, www.deskiz.com internet sitesine üye olan ve site üzerinden ürün/hizmet satın alan gerçek ya da tüzel kişi.

Müşteri, siteye üyelik sırasında paylaştığı bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. Üyelik hesabı üzerinden yapılan her işlem, ilgili kişi tarafından yapılmış kabul edilir.

İşbu sözleşme, Alıcı’nın www.deskiz.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Satın alınan ürün/ürünlerin cinsi, adedi, bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, sipariş sırasında sistemde yer alan bilgiler esas alınarak düzenlenir.

• Sipariş verilen ürün, müşteri tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.
• Ürünler genellikle 1-7 iş günü içinde kargoya verilir. Ancak bazı ürünler özel üretim olduğundan dolayı hazırlık süresi 1-2 haftayı bulabilir.
• Üretim süresi gerektiren ürünlerde tahmini teslim tarihi, ürün açıklamalarında belirtilmiştir.
• Teslimatlar anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılır.
• Teslimat sırasında adreste bulunulmaması durumunda, kargo firması tarafından bırakılan not doğrultusunda yeniden dağıtım sağlanır veya ürün şubeden teslim alınmalıdır.
• Fatura elektronik ortamda düzenlenerek müşterinin belirttiği e-posta adresine gönderilir ya da e-arşiv kapsamında sisteme yüklenir.

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
• Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması gereklidir.
• Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün; kullanılmamış, tekrar satılabilirliğini yitirmemiş, orijinal ambalajında ve ürünle birlikte gönderilen tüm materyallerle birlikte gönderilmelidir.
• İade kargo ücretinin %50’si alıcıya aittir ve bu tutar, iade bedelinden düşülerek işlem gerçekleştirilir.

Aşağıdaki ürünler ve hizmetler için cayma hakkı kullanılamaz:

• Müşterinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen ürünler,
• Tesliminden sonra ambalajı açılmış, hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler.

• Sitemiz üzerinden yapılan tüm ödemeler, iyzico güvencesiyle 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır.
• Müşteri, sipariş sırasında banka/kredi kartı bilgilerini güvenli şekilde girerek ödeme işlemini tamamlar.
• Tüm ödeme işlemleri, iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştiğinden, Deskiz olarak kart bilgileri sistemimizde kesinlikle saklanmaz.
• Müşteri, ödeme işlemini tamamladığında, ürün/hizmet satış sözleşmesi onaylanmış sayılır.

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde, Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, www.deskiz.com internet sitesi üzerinden sipariş oluşturarak işbu sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini ve sözleşmenin tarafı olduğunu beyan eder. İşbu sözleşme, siparişin tamamlanması ile birlikte yürürlüğe girer.

Lütfen Dikkat: Kargo tutanağını imzalamadan önce kargo paketinizin taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını lütfen kontrol ediniz. Kargo paketinizde herhangi bir nedenle hasar var ise teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutulması için kargonuzu iade ediniz. Size tarafımızdan yeni ürünleriniz derhal gönderilecektir. Kargo paketi hasarlı olan ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliğinden www.deskiz.com sorumlu değildir.